개인정보처리방침
PS Report(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
- 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리 목적이 변경될 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 회원 가입 및 본인 식별, 서비스 이용계약 체결·유지·이행
- 유료 서비스 결제, 청구, 환불 처리
- 키워드 매칭에 따른 일정 알림 발송 (이메일, 카카오 알림톡)
- 고객 문의 응대 및 분쟁 해결
- 서비스 부정이용 방지, 보안, 통계·분석
- 이용자 동의를 받은 경우에 한하여 광고성 정보 전송
제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)
| 구분 | 필수 / 선택 | 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|---|
| 회원 가입 / 알림 신청 | 필수 | 이름, 이메일 주소 | 가입 시 |
| 알림톡 수신 | 선택 | 휴대폰 번호 | 가입 시 (선택) |
| 유료 결제 | 필수 | 결제 식별값(PortOne paymentId), 결제 수단, 결제 금액, 결제 일시 | 결제 시 |
| 서비스 운영 | 필수 | 관심 키워드, 알림 수신 채널, 가입 시각, 동의 항목·버전·시각, 접근 토큰 | 가입·이용 시 |
| 자동 수집 | 필수 | 접속 IP, 브라우저 종류·언어, 운영체제, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 결제 처리 로그 | 서비스 이용 시 |
| 광고성 정보 수신 | 선택 (Opt-in) | 마케팅 수신 동의 여부, 동의 시각 | 동의 시 |
수집 방법: 홈페이지 입력, 결제대행사 콜백, 서비스 이용 과정에서 자동 생성. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 만 14세 미만으로 확인된 가입은 즉시 해지·파기합니다.
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
| 구분 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 알림 신청 정보 (이름·이메일·휴대폰 등) | 이용계약 해지 또는 알림 만료 후 30일까지 | 분쟁 대응 (정보통신망법 시행령 제29조) |
| 키워드·동의 기록 | 가입일로부터 5년 | 분쟁 대응 (전자상거래법 제6조) |
| 결제 및 거래 기록 | 5년 | 전자상거래법 제6조 |
| 대금결제 및 재화 공급 기록 | 5년 | 전자상거래법 제6조 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 제6조 |
| 표시·광고 기록 | 6개월 | 전자상거래법 제6조 |
| 접속 로그(IP 등) | 3개월 | 통신비밀보호법 제15조의2 |
법령에서 정한 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 해당 개인정보는 지체 없이 파기됩니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 제1조의 처리 목적 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 또는 법령의 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다.
제5조 (개인정보 처리 업무의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁계약 시 개인정보의 안전한 관리를 위한 사항을 규정하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 위탁 항목 | 위치 |
|---|---|---|---|
| (주)코리아포트(포트원, PortOne) | 결제 처리, 결제 검증 | 이름, 이메일, 결제수단 정보, 결제 식별값 | 대한민국 |
| KG이니시스 | 카드/계좌 결제대행 | 결제수단 정보, 결제 금액 | 대한민국 |
| NHN Cloud (또는 카카오엔터프라이즈) | 알림톡(카카오톡) 발송 | 이름, 휴대폰 번호, 메시지 내용 | 대한민국 |
| Resend, Inc. | 이메일 발송 (transactional / marketing) | 이름, 이메일 주소, 메시지 내용 | 미국 (Delaware, USA) |
제6조 (국외 이전)
회사는 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 이용자는 이메일 발송 위탁에 대해 동의를 거부할 수 있으며, 이 경우 이메일 알림 수신은 제한될 수 있습니다(알림톡 또는 마이페이지 열람으로 대체 가능).
- 이전받는 자: Resend, Inc.
- 이전 국가: 미국 (서비스 인프라 위치: 미국 동부 / 서부 AWS Region)
- 이전 일시 및 방법: 이메일 알림 발송 시점에 TLS 암호화된 HTTPS API 호출로 실시간 이전
- 이전 항목: 이름, 이메일 주소, 발송 메시지 내용
- 이전받는 자의 이용목적: 이메일 발송 처리 및 발송 결과 회신
- 이전받는 자의 보유·이용 기간: 발송 후 30일 이내 폐기
제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)
- 이용자는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구 — 마이페이지(/me?token=...) 또는 이메일 문의
- 개인정보 정정·삭제 요구
- 개인정보 처리정지 요구
- 동의 철회 (마이페이지 또는 알림 내 수신거부 링크)
- 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
제8조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 회사는 개인정보 처리 목적이 달성된 경우 즉시 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 별도 DB에 옮겨 일정 기간 보존한 후 파기합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.
- 알림 만료 후 30일이 경과한 신청 정보는 자동화된 작업(scripts/lifecycle.mjs)을 통해 다음과 같이 처리됩니다.
- 이름 → "***"로 마스킹
- 이메일 → 도메인만 남기고 마스킹 (예: a***@example.com)
- 휴대폰 → 마지막 4자리만 남기고 마스킹
- 키워드, 동의 기록, 발송 이력은 분쟁 대응 목적의 보존 기간 동안만 유지
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
- 관리적 조치: 개인정보 취급자 최소화, 정기 교육, 접근권한 분리 운영
- 기술적 조치: HTTPS(TLS) 전 구간 암호화, 접근 토큰 기반 인증, 관리자 콘솔 별도 키 보호, 데이터 백업 정책
- 물리적 조치: 운영 서버는 클라우드 사업자(예: AWS, NCP)의 보안 시설 내에 운영
제10조 (자동 수집 장치(쿠키)의 설치·운영 및 거부)
- 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 "쿠키(cookie)"를 사용합니다.
- 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서, 이용자의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장됩니다.
- 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
- 로그인 세션 유지(접근 토큰)
- 방문 및 이용 형태, 인기 검색어, 접속 빈도 분석을 통한 서비스 개선
- 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가집니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정하여 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
제11조 (개인정보 보호책임자)
| 구분 | 성명 | 직책 | 연락처 |
|---|---|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | (서비스 운영자) | 대표 | psreporthelp@gmail.com |
| 고충 처리 담당 | (서비스 운영자) | 대표 | psreporthelp@gmail.com |
이용자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의·불만처리·피해구제를 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제12조 (권익침해 구제 방법)
이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
- 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
- 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / 02-3480-3573
- 경찰청 사이버수사국: ecrm.cyber.go.kr / 국번 없이 182
제13조 (개인정보처리방침의 변경)
본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 정정이 있을 시에는 변경사항의 시행 7일 전부터 본 페이지를 통해 고지할 것입니다. 이전 버전 이력은 회사의 요청 시 제공됩니다.
부칙
본 개인정보처리방침은 2026년 6월 1일부터 적용됩니다.
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